Términos del servicio
Última actualización: [FECHA]
Bienvenido/a a [NOMBRE DE LA TIENDA].
Estos Términos de Servicio regulan el acceso y uso de nuestra página web, así como la compra y utilización de los productos digitales ofrecidos a través de la misma.
Al acceder a nuestro sitio web o realizar una compra, aceptas quedar sujeto/a a estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te recomendamos que no utilices nuestra página web ni realices compras a través de ella.
1. Información general
La tienda online es titularidad de:
Titular: [NOMBRE COMPLETO / RAZÓN SOCIAL]
NIF/CIF: [NIF/CIF]
Domicilio: [DIRECCIÓN COMPLETA]
Correo electrónico: inforimadie@gmail.com
Sitio web: [DOMINIO]
La tienda comercializa principalmente productos y contenidos digitales, incluyendo ebooks, guías, recursos, documentos, plantillas y otros materiales descargables o accesibles digitalmente.
2. Aceptación de los términos
Al utilizar nuestra página web o adquirir cualquiera de nuestros productos, declaras que:
- Has leído y comprendido estos Términos de Servicio.
- Aceptas cumplir con las condiciones establecidas en ellos.
- Proporcionas información verdadera y actualizada cuando sea necesario para realizar una compra.
- Tienes capacidad legal suficiente para celebrar contratos conforme a la legislación aplicable.
Estos términos se aplican a todas las compras realizadas a través de nuestra tienda, salvo que se indique expresamente lo contrario.
3. Productos digitales
Los productos ofrecidos en nuestra tienda son contenidos digitales.
Dependiendo del producto, el contenido podrá proporcionarse mediante:
- Descarga de archivos.
- Enlace de acceso.
- Correo electrónico.
- Plataforma o sistema de acceso digital.
- Cualquier otro medio electrónico indicado durante el proceso de compra.
Las características, contenido y condiciones concretas de cada producto se describirán en su correspondiente página de producto.
Antes de completar una compra, recomendamos revisar cuidadosamente la descripción del producto para asegurarte de que corresponde con lo que deseas adquirir.
4. Proceso de compra
Para realizar una compra deberás seleccionar el producto que deseas adquirir, introducir la información solicitada y completar el proceso de pago.
Antes de confirmar el pedido podrás revisar los datos de la compra y, cuando corresponda, corregir posibles errores.
Una vez completado correctamente el pago, recibirás la confirmación de la compra y las instrucciones necesarias para acceder al producto digital adquirido.
Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar pedidos cuando existan motivos legítimos para ello, como errores manifiestos en el precio, sospechas de fraude o problemas técnicos que hayan afectado al proceso de compra.
5. Precios
Los precios de nuestros productos serán los indicados en nuestra página web en el momento de realizar la compra.
Los precios podrán modificarse en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a las compras que ya hayan sido confirmadas.
Cuando corresponda legalmente, los precios incluirán los impuestos aplicables.
En caso de que se produzca un error manifiesto en el precio de un producto, podremos comunicarlo al cliente y ofrecer la posibilidad de confirmar la compra al precio correcto o cancelar el pedido y proceder al correspondiente reembolso cuando corresponda.
6. Métodos de pago
Los pagos se procesan mediante los métodos de pago disponibles en nuestra tienda en el momento de realizar la compra.
Podremos utilizar proveedores externos especializados en procesamiento de pagos.
No somos responsables de posibles interrupciones, errores o incidencias ocasionadas exclusivamente por el proveedor de servicios de pago, aunque procuraremos ayudarte a resolver cualquier problema relacionado con el proceso de compra.
7. Entrega de productos digitales
Una vez confirmado el pago, el producto digital podrá ponerse a disposición del cliente de forma inmediata o dentro del plazo indicado en la página del producto.
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de correo electrónico correcta cuando esta sea necesaria para recibir el producto o las instrucciones de acceso.
Si no recibes el producto digital después de completar correctamente el pedido, puedes contactar con nosotros en:
Intentaremos solucionar cualquier problema de acceso o entrega lo antes posible.
8. Derecho de desistimiento en productos digitales
Los consumidores disponen, con carácter general, de un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento en contratos celebrados a distancia, salvo las excepciones establecidas legalmente.
En el caso de contenido digital que no se suministra en un soporte material, el derecho de desistimiento puede quedar excluido cuando el suministro haya comenzado con el consentimiento previo y expreso del consumidor, este haya reconocido que pierde su derecho de desistimiento al comenzar el suministro y se hayan cumplido las demás condiciones legalmente exigibles.
Por este motivo, durante el proceso de compra podremos solicitarte que confirmes expresamente que deseas acceder al contenido digital inmediatamente y que reconoces la pérdida del derecho de desistimiento cuando legalmente corresponda.
Esta disposición se aplicará sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor en caso de falta de conformidad del contenido digital, de acuerdo con la legislación aplicable.
Puedes consultar más información en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
9. Uso permitido de los productos
La compra de un producto digital proporciona al cliente un derecho de uso personal y no exclusivo del contenido adquirido, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Salvo autorización expresa por nuestra parte, queda prohibido:
- Revender el producto.
- Redistribuirlo.
- Compartir los archivos o enlaces de acceso con terceros.
- Publicarlo en Internet.
- Subirlo a plataformas de descarga o intercambio.
- Copiarlo con finalidad comercial.
- Modificarlo y comercializarlo como propio.
- Utilizarlo para crear un producto sustancialmente equivalente destinado a su comercialización.
La compra de un producto digital no implica la transmisión de los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido.
10. Propiedad intelectual
Todos los contenidos disponibles en nuestra tienda, incluyendo textos, ebooks, guías, diseños, imágenes, gráficos, logotipos, recursos, materiales descargables y demás elementos, están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los derechos de explotación sobre dichos contenidos pertenecen a [NOMBRE DEL TITULAR / MARCA] o a sus respectivos titulares.
La adquisición de un producto digital no concede al comprador ningún derecho de reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o explotación comercial distinto del uso personal permitido.
11. Contenido informativo
Algunos de nuestros productos pueden contener información relacionada con áreas como productividad, emprendimiento, inteligencia artificial, fitness, nutrición, entrenamiento u otros ámbitos.
La información proporcionada tiene carácter educativo e informativo y no debe interpretarse como asesoramiento profesional personalizado.
En particular, cuando un contenido incluya información relacionada con salud, nutrición o entrenamiento, no sustituye el asesoramiento individualizado de un médico, nutricionista, entrenador u otro profesional cualificado.
El propio Método Nuvia establece que sus pautas son generales y recomienda consultar con un profesional cuando existan condiciones médicas, lesiones o necesidades específicas.
12. Resultados
Los resultados obtenidos mediante la utilización de nuestros productos pueden variar de una persona a otra.
La compra o utilización de un producto digital no garantiza resultados específicos.
En el caso del Método Nuvia, por ejemplo, el propio contenido destaca que la constancia es fundamental y que los resultados no se producen de la noche a la mañana.
Por ello, cualquier ejemplo, estimación o referencia a posibles resultados debe entenderse únicamente como información orientativa y no como una garantía de resultados.
13. Disponibilidad de la página web
Intentamos mantener nuestra página web disponible y funcionando correctamente en todo momento.
Sin embargo, no podemos garantizar que el sitio web esté disponible de manera ininterrumpida o libre de errores.
Podemos realizar tareas de mantenimiento, actualizaciones o modificaciones que temporalmente afecten a la disponibilidad de determinados servicios.
14. Enlaces y servicios de terceros
Nuestra página web puede contener enlaces, herramientas o servicios proporcionados por terceros.
Estos servicios pueden estar sujetos a sus propios términos y políticas de privacidad.
No somos responsables de las condiciones, contenidos, prácticas o funcionamiento de servicios externos que no estén bajo nuestro control directo.
15. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la legislación aplicable, no seremos responsables de daños derivados de:
- Un uso incorrecto de los productos adquiridos.
- El incumplimiento de las instrucciones proporcionadas.
- La imposibilidad de acceder al contenido debido a problemas atribuibles al dispositivo, conexión a Internet o software del usuario.
- La pérdida de archivos ocasionada por circunstancias ajenas a nuestro control.
- Interrupciones de servicios de terceros.
- Circunstancias de fuerza mayor.
Lo anterior no limitará ni excluirá aquellos derechos o responsabilidades que legalmente no puedan ser limitados o excluidos.
16. Falta de conformidad de los contenidos digitales
Los contenidos digitales suministrados deberán cumplir con los requisitos de conformidad establecidos por la legislación aplicable.
Si el producto adquirido presenta una falta de conformidad, no funciona correctamente o no corresponde con las características anunciadas, puedes contactar con nosotros en:
Analizaremos la incidencia y, cuando corresponda, aplicaremos las medidas previstas por la legislación vigente.
17. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales proporcionados durante la utilización de nuestra página web o la realización de compras se realizará de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
Te recomendamos leer dicha política antes de realizar una compra o utilizar nuestros servicios.
18. Modificación de los términos
Podremos modificar estos Términos de Servicio cuando sea necesario para adaptarlos a cambios legales, regulatorios, tecnológicos o comerciales.
La versión vigente será la publicada en nuestra página web en cada momento.
Las modificaciones no afectarán a las compras realizadas con anterioridad cuando la legislación aplicable disponga lo contrario.
19. Legislación aplicable
Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española y la normativa de la Unión Europea que resulte aplicable.
En caso de conflicto o controversia, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a las normas imperativas aplicables en materia de consumidores y usuarios.
Cuando legalmente corresponda, el consumidor podrá acogerse a los mecanismos de resolución alternativa de conflictos disponibles.
20. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos de Servicio, puedes contactar con nosotros:
[NOMBRE DEL TITULAR / EMPRESA]
NIF/CIF: [NIF/CIF]
Email: inforimadie@gmail.com
Dirección: [DIRECCIÓN COMPLETA]
Web: [DOMINIO]