Política de privacidad
Última actualización: 10/09/2026
En Método Nuvia nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de los datos personales de nuestros clientes y usuarios.
La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, conservamos y protegemos los datos personales que nos proporcionas cuando visitas nuestra página web, realizas una compra o te pones en contacto con nosotros.
El tratamiento de los datos personales se realiza de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD) y demás normativa aplicable en materia de protección de datos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta página web es:
Titular: [NOMBRE COMPLETO / RAZÓN SOCIAL]
NIF/CIF: [NIF/CIF]
Domicilio: [DIRECCIÓN COMPLETA]
Correo electrónico: inforimadie@gmail.com
Sitio web: [DOMINIO DE TU TIENDA]
El responsable del tratamiento es quien determina los fines y medios del tratamiento de los datos personales.
2. ¿Qué datos personales recopilamos?
Dependiendo de cómo interactúes con nuestra tienda, podremos recopilar diferentes categorías de datos, entre ellos:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Datos necesarios para gestionar la compra.
- Información relacionada con los pedidos realizados.
- Información que nos proporciones cuando contactes con nosotros.
- Datos técnicos relacionados con la navegación y utilización de la página web.
- Información necesaria para gestionar incidencias, solicitudes o consultas.
No solicitamos datos personales especialmente sensibles salvo que exista una base legal específica que lo permita y resulte estrictamente necesario.
En el caso de los pagos, los datos de pago podrán ser procesados directamente por los proveedores de servicios de pago correspondientes. No almacenamos datos completos de tarjetas bancarias salvo que ello resulte necesario y esté permitido conforme a la normativa aplicable.
3. ¿Para qué utilizamos tus datos?
Podemos utilizar tus datos personales para las siguientes finalidades:
A. Gestionar tus compras
Utilizamos los datos necesarios para:
- Procesar y gestionar tu pedido.
- Confirmar la compra.
- Facilitarte el acceso al producto digital adquirido.
- Enviarte enlaces o instrucciones de descarga cuando corresponda.
- Gestionar pagos y operaciones relacionadas.
- Mantener un registro de las transacciones realizadas.
La base jurídica será la ejecución del contrato celebrado contigo. El RGPD contempla el tratamiento necesario para la ejecución de un contrato como una de las bases jurídicas del tratamiento.
B. Atención al cliente
Podemos utilizar tus datos para responder a preguntas, solicitudes, incidencias técnicas, problemas de acceso a productos digitales o cualquier otra consulta relacionada con nuestros servicios.
La base jurídica será, según corresponda, la ejecución del contrato, el cumplimiento de obligaciones legales o nuestro interés legítimo en atender y gestionar adecuadamente las solicitudes de nuestros clientes.
C. Cumplimiento de obligaciones legales
Podremos tratar determinados datos cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas o cualquier otra obligación que resulte aplicable.
D. Comunicaciones comerciales
Si has prestado tu consentimiento cuando sea necesario, podremos utilizar tu dirección de correo electrónico para enviarte información sobre nuevos productos, promociones, novedades, ofertas o contenidos relacionados con nuestra tienda.
El consentimiento para comunicaciones comerciales podrá retirarse en cualquier momento.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados previamente sobre la base del consentimiento.
Además, cuando recibas comunicaciones comerciales por correo electrónico, podrás utilizar el mecanismo de baja incluido en dichas comunicaciones.
4. Base jurídica del tratamiento
Dependiendo de la finalidad, podremos tratar tus datos personales sobre las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato: para gestionar tus compras y proporcionarte los productos digitales adquiridos.
- Cumplimiento de obligaciones legales: cuando exista una obligación legal que nos obligue a conservar o tratar determinados datos.
- Consentimiento: cuando la normativa exija tu consentimiento, por ejemplo, para determinadas comunicaciones comerciales o determinadas cookies no necesarias.
- Interés legítimo: cuando resulte aplicable y después de realizar la correspondiente ponderación de intereses.
La AEPD señala que la información sobre la base jurídica debe facilitarse de forma clara junto con las finalidades del tratamiento.
5. ¿Con quién compartimos tus datos?
Para poder prestar correctamente nuestros servicios, determinados datos pueden ser tratados por proveedores que actúan en nuestro nombre o que intervienen en la prestación de determinados servicios.
Entre ellos pueden encontrarse:
- Shopify, como plataforma tecnológica de nuestra tienda online.
- Proveedores de servicios de pago.
- Proveedores de alojamiento y servicios tecnológicos.
- Proveedores de correo electrónico y herramientas de atención al cliente.
- Proveedores utilizados para la entrega o gestión de productos digitales.
- Asesores contables, fiscales o legales cuando sea necesario.
- Autoridades públicas, organismos administrativos, jueces o tribunales cuando exista una obligación legal.
Estos proveedores únicamente deberán acceder a los datos que sean necesarios para prestar los servicios correspondientes y, cuando actúen como encargados del tratamiento, deberán ofrecer garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable.
6. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructura situada fuera de este.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, adoptaremos las medidas y garantías exigidas por la normativa de protección de datos aplicable.
Dependiendo del proveedor y del tratamiento concreto, estas garantías pueden incluir decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.
7. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados.
Cuando exista una relación contractual, podremos conservar determinados datos durante el tiempo necesario para gestionar la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos necesarios para cumplir con las obligaciones legales aplicables o para atender posibles responsabilidades.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán mientras exista consentimiento válido o mientras resulte legalmente posible realizar dichas comunicaciones, salvo que solicites su supresión o te opongas a ellas.
La AEPD indica que debe informarse del plazo de conservación o de los criterios utilizados para determinarlo.
8. Derechos de los usuarios
Puedes ejercer, cuando resulten aplicables, los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
- Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que restrinjamos temporalmente el tratamiento.
- Derecho de oposición: oponerte a determinados tratamientos.
- Derecho a la portabilidad: recibir determinados datos en un formato estructurado y de uso común, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento esté basado en tu consentimiento.
Estos derechos están reconocidos por el RGPD y desarrollados por la normativa aplicable.
¿Cómo puedes ejercer tus derechos?
Puedes enviarnos una solicitud a:
En la solicitud deberás indicar claramente qué derecho deseas ejercer y aportar la información necesaria para que podamos identificarte y tramitar correctamente tu solicitud.
Responderemos a tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.
9. Derecho a presentar una reclamación
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), especialmente cuando consideres que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente.
La AEPD es la autoridad española de control en materia de protección de datos.
10. Seguridad de los datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables y adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.
Las medidas de seguridad se determinarán teniendo en cuenta, entre otros factores, la naturaleza de los datos tratados, los riesgos asociados al tratamiento y el estado de la tecnología. El RGPD exige establecer medidas de seguridad adecuadas al riesgo.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.
11. Datos de menores
Nuestra tienda no está dirigida específicamente a menores de edad.
No recopilamos deliberadamente datos personales de menores cuando no exista una base legal que permita hacerlo. Si consideras que un menor nos ha proporcionado datos personales de forma indebida, puedes contactar con nosotros en inforimadie@gmail.com para que podamos estudiar la situación.
12. Cookies
Nuestra página web puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir determinadas funcionalidades, mejorar la experiencia de navegación, obtener estadísticas y, cuando corresponda, realizar actividades de análisis o publicidad.
Las cookies que no sean estrictamente necesarias se gestionarán de acuerdo con la normativa aplicable y, cuando sea necesario, mediante el consentimiento del usuario.
Para obtener información detallada sobre las cookies utilizadas en nuestra página web, consulta nuestra Política de Cookies.
La AEPD recomienda que las cookies que requieran consentimiento se gestionen mediante mecanismos adecuados de consentimiento.
13. Cambios en esta Política de Privacidad
Podremos actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para reflejar cambios legislativos, regulatorios, tecnológicos o en nuestros servicios.
Cuando se produzcan cambios relevantes, actualizaremos la fecha indicada al comienzo de esta política y, cuando resulte necesario, adoptaremos las medidas adicionales de información que correspondan.
14. Contacto
Si tienes cualquier pregunta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros:
[NOMBRE DE LA TIENDA / TITULAR]
Email: inforimadie@gmail.com
Web: [TU DOMINIO]